Official text in Spanish – English translation available for ease of use only.

 

Fecha 2020-05-26

Nuestros términos de uso y política de privacidad

 

Introducción

Este sitio web es propiedad de SYMA Consulting Group International, Sociedad Civil mexicana, RFC SCG140227R61.

El uso de nuestro sitio web está sujeto a las siguientes condiciones y, mediante el uso de nuestro sitio, usted acepta estar legalmente obligado por ellas. Esto se aplica tanto si usted registra sus datos con nosotros como si no. Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de usar nuestro sitio web. Si usted no está de acuerdo con estos términos, por favor, no utilice nuestro sitio web o la plataforma de e-learnings usada por SYMA Consulting.

Estos términos se pueden revisar en cualquier momento. Por favor, lea estas declaraciones legales de vez en cuando para revisarlas, ya que usted está legalmente obligado por ellas.

Usted puede usar nuestro sitio web sin registrar sus datos con nosotros. Sin embargo, ciertas áreas de nuestro sitio web sólo estarán disponibles para usted si se registra.

 

Declaración de privacidad

Consideramos que su privacidad es importante y los datos que recogemos de usted, si ha optado por dárnoslos, son para permitir que le enviemos información sobre productos y servicios en los que usted mostró interés.

Al facilitarnos sus datos usted nos permite procesarlos para los fines descritos en nuestra política de privacidad.

Es un requisito para la utilización de este sitio que en todo momento proporcione información verdadera y exacta en los formularios de registro y a través de otros puntos de solicitud de información en nuestro sitio y también, que usted no comparte ningún registro de datos con terceros sin nuestro consentimiento expreso. Usted acuerda notificarnos inmediatamente si sospecha que una contraseña ha sido utilizada por un tercero.
Si usted proporciona o SYMA Consulting tiene motivos razonables para sospechar que se ha proporcionado información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, SYMA Consulting tiene el derecho de suspender o terminar su uso de nuestro sitio y negarle el uso presente o futuro o partes del sitio, o de la plataforma de e-learning.

 

Licencia

Este sitio Web es único y exclusivamente para uso personal del Usuario. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación, ya sea con fines comerciales o sin ellos.

Usted reconoce que SYMA Consulting puede terminar o suspender su derecho a usar este sitio web, si usted no cumple o si SYMA Consulting tiene motivos razonables para sospechar que se ha infringido lo dispuesto en estos Términos de Uso.

 

Su utilización del Sitio Web

Aparte de su información personal, la cual está cubierta por nuestra política de calidad cualquier otro material que pueda publicar en nuestro sitio web será considerado no confidencial y no propietario. SYMA Consulting no tendrá obligación alguna con respecto a dicho material. SYMA Consulting podrá copiar, revelar, distribuir, incorporar y utilizar este material y todas las cosas incluidas para sus propios fines comerciales y no comerciales.

Al utilizar nuestro sitio web, usted no puede usarlo en ninguna forma que pueda ser técnicamente dañina (como infectar con virus informáticos, bombas lógicas, troyanos, gusanos u otros componentes dañinos, datos corruptos, malintencionados o software nocivo).

Usted no puede usar el sitio para propósitos fraudulentos o ilegales ni en relación con un delito.

Usted no puede publicar ni transmitir material que, desde o a través de nuestro sitio web pueda ser amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, abusivo, susceptible de incitar al odio racial o religioso, discriminatorio, escandaloso, blasfemo o que pueda violar los derechos de terceros.

Usted no puede causar molestias o inconvenientes a nadie a través de nuestro sitio web.
SYMA Consulting cooperará con cualquier autoridad legal u orden judicial que solicite u ordene a SYMA Consulting revelar la identidad o localizar a cualquier persona que publique material en violación de cualquiera de estas disposiciones.

 

Enlaces a otros sitios web

Los enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio web se proporcionan únicamente para su conveniencia. Si utiliza estos vínculos, abandonará nuestro sitio web. SYMA Consulting no ha revisado todos los sitios web de terceros y no controla ni es responsable de los mismos ni de su contenido o disponibilidad. SYMA Consulting no avala ni representa a ninguno de ellos, o cualquier material que se encuentra allí, ni cualquier resultado que pueda obtenerse mediante su utilización. Si usted decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a nuestro sitio, lo hace bajo su propio riesgo.

 

Completar formularios en el sitio web

Si decide proporcionarnos información a través de un formulario en el sitio web, usaremos la información para completar la solicitud que se especifica en dicho formulario, o para actualizarlo en relación con productos y servicios similares a los adquiridos.

Si decide completar cualquier forma, recopilaremos su información.

  • No compartiremos su información con terceros, salvo por lo descrito anteriormente.
  • No creamos perfiles individuales con la información que usted ha proporcionado.
  • Vamos a conservar la información proporcionada por usted sólo durante el tiempo que sea razonable y apropiado bajo la Ley de Protección de Datos de 1998.

 

Declaración de Derechos de Autor

Todo el contenido dentro de nuestro sitio web y software, contraseñas y código que se utilicen o presenten en relación con su funcionamiento es propiedad de SYMA Consulting o de sus licenciantes.

Usted se compromete expresamente a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con cualquier propósito comercial, ninguna parte de este sitio web.

 

Descargo de responsabilidad

Mientras nos esforzamos por garantizar que la información en nuestro sitio web sea correcta, SYMA Consulting no da ninguna garantía o afirmación sobre la exactitud e integridad de sus contenidos. SYMA Consulting puede hacer cambios a los materiales en el sitio web, o en los productos y precios descritos en el mismo, en cualquier momento sin previo aviso. El material en nuestro sitio web puede estar fuera de fecha y SYMA Consulting no se compromete a actualizarlo. SYMA Consulting expresamente renuncia a toda responsabilidad por errores u omisiones en los contenidos de nuestra página web. Los usuarios deben buscar asesoramiento adecuado antes de proceder sobre la base de la información.

El material en nuestro sitio web se proporciona “tal cual”, sin ningún tipo de condiciones, garantías u otros términos de cualquier tipo. En consecuencia, en la medida máxima permitida por la ley, ponemos a su disposición nuestra página web sobre la base de que SYMA Consulting excluye todas las ratificaciones, garantías, condiciones y otros términos incluyendo, sin limitación, las condiciones implícitas en la ley de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y el uso de la atención y habilidad razonables que, sin este aviso legal, podría tener efecto en relación con el sitio web.

SYMA Consulting no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que pueda surgir de la confianza en la información contenida en este sitio web o cualquier otro sitio con enlaces desde ésta página. Usted acepta que SYMA Consulting se excluye de toda responsabilidad de cualquier tipo que surja del contenido de terceros o información sobre o vinculada a este sitio.

Usted reconoce que el uso de Internet no se garantiza que sea continuo ni libre de errores. SYMA Consulting no será responsable por los daños, costos o pérdidas derivadas de acontecimientos fuera de su control, incluyendo, sin limitación, inundación, incendio, robo, corte de energía, ataque terrorista, pérdida o interrupción del servicio de comunicaciones o huelga.

 

Responsabilidad

La responsabilidad de SYMA Consulting de todas las pérdidas como consecuencia directa del uso o la imposibilidad de usar su sitio web está limitada a USD200. Salvo por ese límite, SYMA Consulting y cualquiera de sus empleados, accionistas, contratistas o agentes de cualquiera de ellos, se excluyen de toda responsabilidad por cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño que pueda resultar de usted o un tercero por el uso o la imposibilidad de usar el sitio, o por el contenido de nuestro sitio web. Esto incluye (pero esta lista no es exhaustiva) cualquier daño indirecto, punitivo o consecuente, o daños, o cualquier pérdida de ingresos, ganancias, buena voluntad, datos, contratos, o el uso de dinero. Esta limitación se aplica si los daños o pérdidas pudieran resultar en una responsabilidad extracontractual (incluyendo, sin limitación, negligencia) o contractual.

Nada en este aviso legal deberá excluir o limitar la responsabilidad de SYMA Consulting para:

  • una muerte o daños personales causados por negligencia; o
  • fraude; o
  • declaración falsa sobre un asunto fundamental; o
  • cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

Si el uso del material de nuestro de sitio web por parte de usted resulta en la necesidad de servicio, reparación o corrección del equipo, software o datos, usted asume todos los costos de los mismos.

Nada en estos Términos de Uso afectará a sus derechos legales.

 

General

Las notificaciones efectuadas en relación con estas condiciones de uso deben ser por escrito y pueden ser servidas por correo postal o e-mail.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos avisos legales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación mexicana.

 

Aviso de privacidad

 

SYMA Consulting Group International  (RFC SCG140227R61) “SYMA Consulting” toma en serio su privacidad. El objetivo de la presente política de privacidad es darle a conocer sus derechos y contestar cualquier pregunta que pudiera tener sobre sus datos personales.

Nuestra política de manejo de datos personales se ha desarrollado en línea con los requisitos de la según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

Recopilamos y procesamos los datos personales de cuando interactúa con nosotros y nuestros productos y cuando nos compra bienes y servicios.  Los datos personales que procesamos incluyen:

  • nombre:
  • nombre del usuario y contraseña;
  • domicilio proporcionado, correo electrónico y/o número de teléfono;
  • puesto;
  • detalles del pago y la entrega, lo que incluye los domicilios de facturación y entrega, , adónte realizó su compra;
  • los datos personales del navegador o dispositivo que utilizó para acceder a nuestra página web;
  • navegador de internet y sistema operativo;
  • registro de las llamadas que realice a nuestro equipo; y/o
  • cualquier otra dato personal que nos haya proporcionado.

 

Procesamos los datos personales que se enlistan en el párrafo anterior para los siguientes fines:

  • para suscribir y cumplir un contrato con usted, por ejemplo, si realiza una compra o celebra un acuerdo para proporcionar o recibir servicios, puede ser necesario verificar su identidad, recibir pagos, comunicarnos con usted, proporcionar servicios al cliente y hacer los arreglos para la entrega o el suministro de otros productos o servicios.  Requerimos de esta información para celebrar un contrato con usted;
  • para cumplir la ley y los reglamentos pertinentes;
  • de acuerdo con nuestro legítimo interés de proteger los derechos e intereses comerciales y legítimos de SYMA Consulting, ya sea para fines legales o de indagación, de cumplimiento o de uso en relación con reclamaciones legales, entre otros (incluida la divulgación de dicha información en conexión con un litigio o proceso judicial);
  • con su consentimiento expreso, para responder a sus comentarios o quejas, y/o de acuerdo con nuestro interés legítimo, para investigar las quejas que recibamos de usted o de otros sobre nuestro sitio web, productos o servicios;
  • podemos utilizar la información que nos proporcionó para personalizar: (i) nuestras comunicaciones con usted, (ii) nuestra página web y (iii) nuestros productos o servicios, de acuerdo con nuestros legítimos intereses;
  • para monitorear nuestras páginas web y nuestros servicios en línea.  Podemos utilizar su información para verificar, mejorar y proteger nuestros productos, contenido, servicios y páginas web dentro y fuera de internet de acuerdo con nuestros legítimos intereses;
  • si proporciona una tarjeta de crédito o débito, podemos también emplear a terceros (como proveedores de pagos en punto de venta) para verificar la validez del código de la sucursal, el número de cuenta y de la tarjeta que someta para prevenir fraudes de acuerdo con nuestros legítimos intereses y los de los terceros;
  • podemos monitorear la cuenta de cualquier cliente para prevenir, investigar o reportar algún fraude, terrorismo, declaraciones falsas, incidentes de seguridad o delitos de acuerdo con las leyes pertinentes y nuestros legítimos intereses;
  • en los casos en los que nos contacte por teléfono, las llamadas se pueden grabar con fines de calidad, capacitación o seguridad, de acuerdo con nuestros legítimos intereses; y
  • pudiéramos utilizar su información para invitarlo a formar parte de investigaciones o estudios de mercado.

Asimismo, le podemos enviar mercadotecnia directa en relación con los productos y servicios relevantes de SYMA Consulting.  Solo se enviará la mercadotecnia electrónica directa en los casos en los que nos haya dado su consentimiento para recibirla o (cuando esto se permita) cuando se le haya dado la oportunidad de rechazarla.  No le enviaremos la mercadotecnia directa de productos o servicios de terceros a pesar de que nuestros propios productos o servicios pudieran en ocasiones incluir una cooperación con terceros.  Seguirá teniendo la oportunidad de rechazar la mercadotecnia electrónica directa en cualquier momento al seguir las instrucciones de la comunicación relevante.

 

Asimismo, pudiéramos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

  • nuestros asesores profesionales como nuestros auditores y consultores externos legales y financieros;
  • las agencias de mercadotecnia y comunicaciones en los casos en los que hayan acordado procesar sus datos personales de acuerdo con la presente política de privacidad;
  • las compañías de investigación de mercado;
  • nuestros proveedores, socios de negocios y subcontratistas; y/o
  • el motor de búsqueda y análisis de la web.

 

Los datos personales se pueden compartir con las autoridades gubernamentales y/o los funcionarios del orden público si se requiere para los fines anteriores, si lo solicita la ley o si se necesita para la protección legal de nuestros legítimos intereses en cumplimiento con las leyes pertinentes.  Asimismo, se pudieran compartir los datos personales con proveedores terceros de servicios que los procesarían en nombre de SYMA Consulting para los fines anteriores. Dichos terceros pudieran ser de forma enunciativa mas no limitativa: los proveedores del hosting de la página web, de mantenimiento, de la operación del call center y verificación de identidad.

 

En el caso de que nuestro negocio o parte de él se venda o integre a otro negocio, sus datos personales se revelarían a nuestros asesores y los de los compradores prospecto y se transferirían a los nuevos dueños del negocio..

 

No conservaremos sus datos personales por ningún periodo mayor al necesario para cumplir con el propósito original o uno compatible.

 

Tiene el derecho de pedirnos que no se procesen sus datos personales para fines de mercadotecnia.  Puede ejercer su derecho de prevenir dicho procesamiento al palomear ciertos cuadros en los formatos adónde recopilamos sus datos, informar su deseo darse de baja para cualquier comunicación que le hayamos enviado o al ponerse en contacto con nosotros.

 

En el caso de haya consentido el uso de sus datos personales, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

 

Si la información que tenemos no es exacta o está incompleta, nos los puede notificar y pedirnos que la corrijamos o completemos.

 

Asimismo, tiene el derecho, con ciertas excepciones y condiciones, de pedirnos una copia de sus datos personales.

 

En el caso de que nos haya proporcionado sus datos personales y se hayan procesado con algún medio automatizado, puede pedirnos que se le proporcionen en un formato estructurado que se pueda leer electrónicamente.

Si tiene alguna queja sobre cómo hemos manejado sus datos personales, puede pedirnos que restrinjamos el uso de sus datos mientras se resuelve su queja.   En algunos casos puede pedirnos que borremos sus datos personales: (a) al retirar su consentimiento de uso; (b) al no ser ya necesario para nosotros utilizar sus datos personales; (c) si objeta al uso de sus datos personales y no tenemos ninguna buena razón para continuar usándolos o (d) si no hemos manejado sus datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones.

 

Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: Nombre completo, correo electrónico, teléfono y dirección del lugar de trabajo, considerado como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en algunos casos por los cursos que impartimos se le solicitara nos informe si es alérgico o intolerante a algún alimento, o bien si presenta alguna discapacidad, esta información solo es recabada para brindarle un mejor servicio evitar riesgos a su salud y asegurarnos que los accesos para su comodidad estén disponibles.

 

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los correos de contacto de SYMA Consulting: info@symaconsulting.com

 

 

English translation:

Our terms of use and privacy policy

 

Introduction

This website is the property of SYMA Consulting Group International, Mexican Civil Society, RFC SCG140227R61.

The use of our website is subject to the following conditions and, by using our site, you agree to be legally bound by them. This applies whether you register your data with us or not. Please read these terms carefully before using our website. If you do not agree to these terms, please do not use our website or the e-learning platform used by SYMA Consulting.

These terms can be reviewed at any time. Please read these legal statements from time to time to review them, as you are legally bound by them.

You can use our website without registering your data with us. However, certain areas of our website will only be available to you if you register.

 

Privacy statement

We consider that your privacy is important and the data that we collect from you, if you have chosen to give it to us, is to allow us to send you information about products and services in which you expressed interest.

By providing us with your data, you allow us to process it for the purposes described in our privacy policy.

It is a requirement for the use of this site that you provide true and accurate information at all times in the registration forms and through other information request points on our site and also that you do not share any data record with third parties without our express consent. You agree to notify us immediately if you suspect that a password has been used by a third party.

If you provide or SYMA Consulting has reasonable grounds to suspect that information that has been provided is false, inaccurate, outdated or incomplete, SYMA Consulting has the right to suspend or terminate your use of our site and to deny you present or future use or parts of it. site, or the e-learning platform.

 

License This website is solely and exclusively for the User’s personal use. Their modification, reproduction, duplication, copying, distribution, sale, resale and other forms of exploitation are prohibited, whether for commercial purposes or without them. You acknowledge that SYMA Consulting may terminate or suspend your right to use this website, if you do not comply or if SYMA Consulting has reasonable grounds to suspect that the provisions of these Terms of Use have been violated. Your use of the Website Apart from your personal information, which is covered by our quality policy, any other material that you may publish on our website will be considered non-confidential and non-proprietary. SYMA Consulting will have no obligation regarding such material. SYMA Consulting may copy, disclose, distribute, incorporate and use this material and all things included for its own commercial and non-commercial purposes. By using our website, you cannot use it in any way that may be technically harmful (such as infecting with computer viruses, logic bombs, Trojans, worms or other harmful components, corrupt, malicious data, or malicious software). You may not use the site for fraudulent or illegal purposes or in connection with a crime. You may not post or transmit material that, from or through our website, may be threatening, defamatory, obscene, indecent, seditious, offensive, pornographic, abusive, capable of inciting racial or religious hatred, discriminatory, scandalous, blasphemous or that may violate the rights of third parties. You can not cause inconvenience or inconvenience to anyone through our website. SYMA Consulting will cooperate with any legal authority or court order that requests or directs SYMA Consulting to disclose the identity or locate any person who posts material in violation of any of these provisions.

 

Links to other websitesLinks to third party websites on our website are provided solely for your convenience. If you use these links, you will leave our website. SYMA Consulting has not reviewed all third party websites and does not control or be responsible for them or their content or availability. SYMA Consulting does not endorse or represent any of them, or any material found there, or any results that may be obtained through their use. If you decide to access any of the third party websites linked to our site, you do so at your own risk. Complete forms on the websiteIf you decide to provide us with information through a form on the website, we will use the information to complete the request that is specified in that form, or to update it in relation to products and services similar to those purchased.If you choose to complete any form, we will collect your information.• We will not share your information with third parties, except as described above.• We do not create individual profiles with the information you have provided.• We will retain the information provided by you only for as long as is reasonable and appropriate under the Data Protection Act of 1998. Copyright StatementAll content within our website and software, passwords and code that are used or presented in connection with its operation is the property of SYMA Consulting or its licensors.You expressly agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit, for any commercial purpose, any part of this website. DisclaimerWhile we strive to ensure that the information on our website is correct, SYMA Consulting makes no warranties or statements about the accuracy and completeness of its content. SYMA Consulting may make changes to the materials on the website, or to the products and prices described therein, at any time without notice. The material on our website may be out of date and SYMA Consulting makes no commitment to update it. SYMA Consulting expressly disclaims all responsibility for errors or omissions in the contents of our website. Users should seek appropriate advice before proceeding on the basis of the information.The material on our website is provided “as is”, without any conditions, guarantees or other terms of any kind. Consequently, to the maximum extent permitted by law, we make our website available to you on the basis that SYMA Consulting excludes all ratifications, guarantees, conditions and other terms including, without limitation, the conditions implicit in the quality law. satisfactory, fitness for purpose and use of reasonable care and skill that, without this legal notice, could take effect in relation to the website.SYMA Consulting accepts no responsibility for any loss that may arise from reliance on the information contained on this website or any other site linked from this page. You agree that SYMA Consulting disclaims all liability of any kind arising from the content of third parties or information on or linked to this site.You acknowledge that Internet use is not guaranteed to be continuous or error-free. SYMA Consulting will not be responsible for the damages, costs or losses derived from events beyond its control, including, without limitation, flood, fire, theft, power outage, terrorist attack, loss or interruption of the communications service or strike. ResponsibilitySYMA Consulting’s liability for all losses as a direct consequence of the use or inability to use its website is limited to USD200. Except for that limit, SYMA Consulting and any of its employees, shareholders, contractors or agents of any of them, are excluded from all responsibility for any amount or type of loss or damage that may result from you or a third party for the use or inability to use the site, or the content of our website. This includes (but this list is not exhaustive) any indirect, punitive or consequential damages, or damages, or any loss of income, profits, goodwill, data, contracts, or the use of money. This limitation applies if the damages or losses could result in a non-contractual (including, without limitation, negligence) or contractual liability.Nothing in this legal notice should exclude or limit the liability of SYMA Consulting for:• death or personal injury caused by negligence; or• fraud; or• false statement about a fundamental issue; or• any liability that cannot be excluded or limited by applicable law.If your use of the material on our website results in the need for service, repair or correction of the equipment, software or data, you assume all costs thereof.Nothing in these Terms of Use will affect your legal rights. GeneralNotifications made in relation to these conditions of use must be in writing and can be served by post or e-mail.Applicable Law and JurisdictionThese legal notices will be governed and interpreted in accordance with Mexican law. Notice of Privacy SYMA Consulting Group International (RFC SCG140227R61) “SYMA Consulting” takes your privacy seriously. The purpose of this privacy policy is to make you aware of your rights and answer any questions you may have about your personal data.Our personal data management policy has been developed in line with the requirements of the according to the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Individuals. We collect and process personal data when you interact with us and our products and when you purchase goods and services from us. The personal data we process includes:•              Name:• username and password;• address provided, email and / or phone number;•              Market Stall;• payment and delivery details, including billing and delivery addresses, then made your purchase;• the personal data of the browser or device you used to access our website;• internet browser and operating system;• record of calls you make to our team; me• any other personal information you have provided to us. We process the personal data listed in the previous paragraph for the following purposes:• to enter into and fulfill a contract with you, for example, if you make a purchase or enter into an agreement to provide or receive services, it may be necessary to verify your identity, receive payments, contact you, provide customer services, and arrange for the delivery or supply of other products or services. We require this information to enter into a contract with you;• to comply with applicable law and regulations;• In accordance with our legitimate interest in protecting the commercial and legitimate rights and interests of SYMA Consulting, whether for legal or investigative purposes, compliance or use in relation to legal claims, among others (including the disclosure of such information in connection to a litigation or judicial process);• with your express consent, to respond to your comments or complaints, and / or in accordance with our legitimate interest, to investigate complaints we receive from you or others about our website, products or services;• We may use the information you provide us to personalize: (i) our communications with you, (ii) our website and (iii) our products or services, in accordance with our legitimate interests;• to monitor our web pages and our online services. We may use your information to verify, improve and protect our products, content, services and web pages on and off the internet in accordance with our legitimate interests;• If you provide a credit or debit card, we may also employ third parties (such as point of sale payment providers) to verify the validity of the branch code, account number, and card you submit to prevent fraud by agreement. with our legitimate interests and those of third parties;• We can monitor any customer’s account to prevent, investigate or report any fraud, terrorism, false statements, security incidents or crimes in accordance with the relevant laws and our legitimate interests;• In cases where you contact us by phone, calls may be recorded for quality, training or security purposes, in accordance with our legitimate interests; and• We may use your information to invite you to take part in market research or studies.

In addition, we may send you direct marketing regarding relevant SYMA Consulting products and services. Direct electronic marketing will only be sent in cases where you have given us your consent to receive it or (when this is allowed) when you have been given the opportunity to reject it. We will not send you direct marketing of third party products or services even though our own products or services may sometimes include cooperation with third parties. You will continue to have the opportunity to decline direct electronic marketing at any time by following the instructions in the relevant communication. Likewise, we may share your personal data with the following third parties: • our professional advisers such as our external auditors and legal and financial consultants; • marketing and communications agencies in cases where they have agreed to process your personal data in accordance with this privacy policy; • market research companies; • our suppliers, business partners and subcontractors; me • the web search and analysis engine. Personal data may be shared with government authorities and / or law enforcement officials if it is required for the above purposes, if requested by law or if it is needed for the legal protection of our legitimate interests in compliance with the relevant laws. Likewise, personal data may be shared with third-party service providers that would process them on behalf of SYMA Consulting for the above purposes. Said third parties may include but are not limited to: the providers of the web page hosting, maintenance, call center operation and identity verification. In the event that our business or part of it is sold or integrated into another business, your personal data would be disclosed to our advisers and those of prospective buyers and transferred to the new business owners. We will not retain your personal data for any period longer than is necessary to fulfill the original purpose or a compatible one.

You have the right to ask us not to process your personal data for marketing purposes. You can exercise your right to prevent such processing by browsing certain tables in the formats where we collect your data, informing your desire to unsubscribe for any communication we have sent you or by contacting us. If you have consented to the use of your personal data, you can withdraw such consent at any time. If the information we have is inaccurate or incomplete, you can notify us and ask us to correct or complete it. You also have the right, with certain exceptions and conditions, to ask us for a copy of your personal data. In the event that you have provided us with your personal data and it has been processed by some automated means, you can ask us to provide it to you in a structured format that can be read electronically. If you have a complaint about how we have handled your personal data, you can ask us to restrict the use of your data while your complaint is resolved. In some cases, you can ask us to delete your personal data: (a) upon withdrawing your consent to use; (b) as it is no longer necessary for us to use your personal data; (c) if you object to the use of your personal data and we have no good reason to continue using it or (d) if we have not handled your personal data in accordance with our obligations.Your personal information will be used to provide the services and products you have requested, inform you of changes in them and evaluate the quality of the service we provide. For the aforementioned purposes, we need to obtain the following personal data: Full name, email, telephone and address of the workplace, considered sensitive according to the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, in some cases by courses that we offer, you will be asked to inform us if you are allergic or intolerant to any food, or if you have a disability, this information is only collected to provide you with a better service to avoid risks to your health and to ensure that access for your comfort is available. You have the right to access, rectify and cancel your personal data, as well as to oppose the treatment thereof or to revoke the consent that you have given us for this purpose, through the contact emails of SYMA Consulting: info@symaconsulting.com